Колл-центр
Call-центр: +7 (937) 009-30-03 (многоканальный).
Предоставляем информацию о наличии лекарств в аптеках вашего города.
Многоканальный call-центр компании «Справмедика» направлен на персональную работу с потребителем, позволяющую упростить получение справки наиболее удобным для него способом.
Любой желающий, находящийся в каком-либо городе России, может позвонить по телефону (937) 009-30-03 и получить справку по наличию необходимого лекарства в аптеках своего города. В базе данных только подключенные к справочной системе «Справмедика» аптеки.
Информация предоставляется бесплатно, человек оплачивает звонок по тарифам своего оператора связи.
В call-центре работают специалисты с медицинским образованием (фармацевты, провизоры), что позволяет облегчить диалог и предоставить услугу более качественно.
Call-центр работает в будни с 8:00 до 22:00, в выходные и праздничные дни с 8:00 до 20:00 по московскому времени.
Подключение аптек к call-центру происходит автоматически, при заключении договора на информационно-справочное обслуживание. Данные по наличию в аптеках дублируются на сайте и в call-центре.
Две услуги (сайт + call-центр), позволяют аптеке получать максимальный эффект в деле информирования населения.